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Linux Einsatz um Business [Beitrag #1144]

Sa, 14 September 2013 00:56

Wolfi
Beiträge: 374
Registriert: Juni 2012

Senior Member

Im beruflichen Leben, bin ich Geschäftsführer eines Kontakt Centers (leider keinen Frauen Support Wink

).

Zurzeit haben wir immer noch WinXP im Einsatz, wie Ihr wisst wird der Support im April 2014 von Microsoft eingestellt.

Sehr wahrscheinlich werden wir Anfangs 2014 auf Linux Ubuntu wechseln. MS Office zu ersetzen, ist ja bekanntlich kein Problem. Das Hauptproblem das wir hatten, war unsere Telefonanlage von Astra (inkl. Call Recorder). Da haben wir nun eine interessante Lösung gefunden: Virtual Call Center Software. Wir hatten gestern eine Online Präsentation zu dieser Software. Dürfen es nun 1 Monat gratis testen.
Sollte alles so funktionieren wie bei der Präsentation. Werde wir wahrscheinlich alle 15 Rechner auf Ubuntu umrüsten. Was mich natürlich besonders freuen würde.

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1145 ist eine Antwort auf Beitrag #1144]

Sa, 14 September 2013 12:42

SJNA
Beiträge: 129
Registriert: September 2012

Senior Member

Es wird Zeit das Linux auch in der Geschäftswelt mehr genutzt wird, schliesslich würde man sich auch viele Lizenzkosten sparen.

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1148 ist eine Antwort auf Beitrag #1145]

Sa, 14 September 2013 13:47

freefloating
Beiträge: 542
Registriert: Juli 2012
Ort: Schweiz

Senior Member

Lieber Wolfmed
Ich kann dir / euch nur zu diesem Schritt gratulieren. Leider ist bei uns im Wohnheim / Sozialwerk der Zug schon abgefahren. Mit QM und Heimsoftware sind wir schon zu tief mit MS verhängt. Ich wünschte, wir hätten Ubuntu.... und damit viele Probleme weniger. Ich bin gespannt, wie gut die Umstellung bei euch gelingen wird. Halte uns doch auf dem Laufenden.

Gruss freefloating

Carpe diem - pflücke den Tag!

[Aktualisiert am: Sa, 14 September 2013 13:47]

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1180 ist eine Antwort auf Beitrag #1148]

Di, 17 September 2013 00:49

Darell
Beiträge: 61
Registriert: August 2013

Member

Würde mich auch brennend interessieren. Halte uns auf dem Laufenden. Danke

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1185 ist eine Antwort auf Beitrag #1180]

Di, 17 September 2013 13:07

Wolfi
Beiträge: 374
Registriert: Juni 2012

Senior Member

Wir befinden uns seit heute in der Testphase mit zwei Linux Rechner. Gebe Ende Woche mal ein erstes Feedback.

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1186 ist eine Antwort auf Beitrag #1185]

Di, 17 September 2013 13:54

freefloating
Beiträge: 542
Registriert: Juli 2012
Ort: Schweiz

Senior Member

Super! Da geht ja was Smile

Carpe diem - pflücke den Tag!

[Aktualisiert am: Di, 17 September 2013 13:54]

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1210 ist eine Antwort auf Beitrag #1186]

Sa, 21 September 2013 00:21

Wolfi
Beiträge: 374
Registriert: Juni 2012

Senior Member

1:0 Linux

Der erste Test verlief Problem los. USB Headset in Windows XP eingesteckt, Treiber wurde automatisch installiert, die Ton Qualität musste man unter Systemsteuerung noch anpassen, wie auch auf Logitech Headset switchen.
Ubuntu 12.04 Hörer eingesteckt, danach ging alles vollautomatisch. Logitech Headset wurde erkannt und die Tonqualität (Lautstärke Mikrofon/ Lautstärke Sound) wurde automatisch auf optimal gesetzt.
Kleine Anmerkung auf Win7 wurde auch alles erkannt und fast optimal eingestellt. Nur Kleinigkeiten der Tonqualität musste man abstimmen.

Was ich auch noch interessant finde. Einen Export von einem Excel Sheet für in das Tool, dies kannst man direkt mit LibreOffice (.ods) erledigen, auch dies problemlos.

Bitte um keine Beachtung der Rechtschreibung und Satzstellungen. War ne harte Woche und ist schon wieder spät Rolling Eyes

Werde wenn der Test abgeschlossen ist, eine Ausführliche Anaylse hier posten

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1213 ist eine Antwort auf Beitrag #1210]

Sa, 21 September 2013 10:08

freefloating
Beiträge: 542
Registriert: Juli 2012
Ort: Schweiz

Senior Member

Das freut mich für dich / euch, Wolfmed. Ehrlich gesagt habe ich auch nichts anderes erwartet...solange du nicht gezwungen bist, irgendeine exotische Software zu verwenden. Smile

Carpe diem - pflücke den Tag!

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Aw: Linux Einsatz um Business [Beitrag #1241 ist eine Antwort auf Beitrag #1213]

Di, 24 September 2013 12:38

SJNA
Beiträge: 129
Registriert: September 2012

Senior Member

Nun soll es das grosse Geheimnis gelüftet werden. Ich arbeite seit einigen Monaten bei Wolfmed Laughing

Bis jetzt läuft alles nach Plan. Ich setzte Zurzeit das Virtual Call Center (ist eine auf Cloud basierende Lösung)jeden Tag ein, ohne Einschränkungen. Denn grössten Vorteil, sehe ich bei dem Client, das man diesen unter Ubuntu installieren kann.

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